Salon Warda algemene voorwaarden 

* De algemene voorwaarden zijn alleen beschikbaar in het Nederlands en dient u zelf te vertalen indien u de Nederlandse taal niet of onvoldoende beheerst.

* The terms and conditions of salon warda are only available in dutch. Use the website translate button or google translate if you speak other language then Dutch.

Bij het aangaan van een afspraak, gemaakt persoonlijk, telefonisch, per e-mail,  of online via onze website, gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden. 

Afspraken en annuleringen:

Afspraken die bij ons geboekt worden via de website, whatsapp, telefonisch of via een andere weg worden alleen bevestigd door middel van aanbetaling van 50% van ieder geboekte dienst en tijdslot.

• Aanbetalingen zijn om uw gewenste dag en tijd vast te houden en worden ongeacht wat voor reden bij annulering vanuit de klant niet terug betaald. 

  Dit omvat situaties waarin de boeking en/of bruiloft wordt geannuleerd vanwege een breuk in de persoonlijke relaties en onvoorziene omstandigheden.

• Indien u zich niet prettig voelt bij het maken van boeking met aanbetaling kunt u ervoor kiezen om lastminute te boeken. Hiermee is alleen geen zekerheid voor uzelf dat de gewenste dag en tijd nog beschikbaar is. 

• Een aanbetaling is bedoelt per geboekte dienst en het is niet mogelijk om bij groepsboekingen de aanbetaling van een ander mee te nemen als uw restant bedrag indien 1 van uw familieleden/kennissen annuleert.

• Indien u voor een ander of meerdere mensen boekt, dan bent u als hoofdboeker aansprakelijk voor het doorgeven van informatie, annuleren of wijzigingen. Indien er sprake is van annulering en bijkomende kosten dan bent u verantwoordelijk als hoofdboeker en wordt dit bij u in rekening gebracht.

• Wilt u de tijd van uw afspraak verplaatsen naar vroeger of later dan kan dit alleen als de salon daarmee instemt en het mogelijk is in de planning. 

• Indien u meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag de medewerker van Salon Warda de verloren tijd inkorten op de behandeling zodat de afspraak van de volgende klant niet vertraagd wordt.

• Bij meer dan vijftien minuten later aankomen dan de afgesproken tijd in de salon, heeft de salon recht om de afspraak te annuleren en het volledige bedrag van de geboekte dienst in rekening brengen. 

• Bij een No Show (de afspraak niet nakomen zonder enige vorm van berichtgeving) mag Salon Warda het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen. Een nieuwe afspraak kan niet geboekt worden totdat u het verschuldigde bedrag betaald.

• Mocht u een familielid of kennis hebben die uw afspraak/aanbetaling wilt overnemen dan kan dit alleen in overleg. Dit is alleen mogelijk voor overname van dezelfde dienst, datum en tijd.

• Heeft u online Warda Cosmetics producten of nazorg producten bij besteld naast uw salon afspraak dan geldt hiervoor wel het wettelijke retourbeleid van 14 dagen bedenktijd op fysieke producten.

Huur en borg bij reserveren haar extensions:

• Bij het huren van haar extensions dient u een borgsom te betalen van €200,- en binnen 24 uur zelf retour te brengen.

• Retour per post/bezorgdiensten is niet toegestaan i.v.m risico op verlies/diefstal.

• Bij het retour brengen in goede staat van de extensions krijgt u de borgsom terug betaald. 

Huisregels: 

• Meenemen van minderjarige kind(eren) bij uw afspraak is niet toegestaan, omdat wij ons dan niet professioneel kunnen focussen op u als klant als er kinderen in de salon aanwezig zijn. Ook uzelf kunt dan niet ontspannen genieten van een behandeling. 
• Meer dan 1 gast meenemen naar uw afspraak mag alleen in overleg i.v.m. rust behouden voor onder andere spa behandelingen of werkzaamheden op kantoor.
• Het niet houden aan huisregels wordt niet op prijs gesteld en staan wij in ons recht de afspraak te annuleren en het bedrag in rekening te brengen.
• Nagels/haar/makeup en dergelijke door derden mogen niet in de salon worden verricht. 

Betaling: Alle behandelingen zijn inclusief BTW en het openstaande bedrag dient direct na de behandeling contant of per pin worden afgerekend. Bij een boeking via de website wordt een automatische korting van 50% toegepast i.v.m. het berekenen van de aanbetaling. Dit is geen kortingsprijs op de behandeling en u zult het resterende bedrag nog moeten voldoen.

Beschadiging en diefstal:

• Salon Warda heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. 

• Salon Warda meldt diefstal altijd bij de politie. Kosten die verbonden zijn aan diefstal zijn voor rekening van de dader.

Aansprakelijkheid:

• Salon Warda is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
• Salon Warda is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
• Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Salon Warda zelf.

Medische aandoeningen: Informeer ons over medische aandoeningen, waaronder zwangerschap, voordat u boekt, aangezien sommige behandelingen mogelijk niet geschikt voor u zijn.

Persoonsgegevens & privacy: De cliënt voorziet de salon vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidssalon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. De salon neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart. De salon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De salon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

Geheimhouding: De schoonheidssalon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Klachten: Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Salon Warda. De salon moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Salon Warda de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.